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《石家莊市園林局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告》是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定和《石家莊市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)石家莊市政府信息公開九項(xiàng)制度的通知》（石政辦發(fā)〔2008〕40號(hào)）的有關(guān)要求，由石家莊市園林局編制。全文由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六個(gè)部分組成。本年度報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2020年1月1日至2020年12月31日，在石家莊市園林局網(wǎng)站進(jìn)行公布。

一、總體情況

2020年，我局緊密結(jié)合園林綠化工作實(shí)際，以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升為民服務(wù)水平為目標(biāo)，不斷拓寬政府信息公開的領(lǐng)域和范圍，進(jìn)一步建立了信息發(fā)布、民主監(jiān)督、網(wǎng)站信息更新和信息保密審查制度，做到了信息及時(shí)發(fā)布和更新。明確了審查程序和責(zé)任，對(duì)擬公開的信息進(jìn)行保密審查。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家規(guī)定，對(duì)公開的信息進(jìn)行審核和把關(guān)。截止到2020年底，我局政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均順利開展。

（一）主動(dòng)公開政府信息基本情況。一是主動(dòng)公開政府信息。根據(jù)市政府對(duì)政府信息公開工作的要求，結(jié)合園林工作實(shí)際，對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注信息加強(qiáng)收集與篩選，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布日常信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來我局共主動(dòng)公開信息549條，內(nèi)容涉及工作動(dòng)態(tài)、法規(guī)文件、公共服務(wù)、機(jī)構(gòu)職能等，為社會(huì)及時(shí)提供了有益信息，為群眾、企業(yè)辦事提供良好的服務(wù)。二是編制、公布、更新政府信息公開指南。我局編制了政府信息公開指南，對(duì)政府信息分類、編排體系、獲取方式、公開機(jī)構(gòu)、救濟(jì)方式及程序進(jìn)行了說明公示，每年更新一次。三是及時(shí)回復(fù)處理政府信箱意見建議。我局安排專人負(fù)責(zé)市信息中心政府網(wǎng)站“政府信箱”處理答復(fù)工作，答復(fù)率和總處理率均達(dá)到100%。截至目前，今年共回復(fù)市民意見、建議264條。四是深入開展網(wǎng)上互動(dòng)、征求意見箱、公開服務(wù)電話等多渠道公開方式。我局安排專人及時(shí)對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)更新，并于2020年進(jìn)行了門戶網(wǎng)站的調(diào)整完善，信息公開版塊設(shè)置位置更加鮮明突出，便于查閱。同時(shí)，設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)信箱、建議咨詢、投訴舉報(bào)”等欄目，及時(shí)收集社會(huì)公眾對(duì)我局工作的意見、建議和要求，聽取社會(huì)呼聲，及時(shí)答復(fù)解決問題，更好地服務(wù)群眾、化解矛盾，樹立政府部門的良好社會(huì)形象。五是向市檔案館、圖書館移交信息公開資料情況。根據(jù)我市移交信息公開資料相關(guān)規(guī)定，對(duì)應(yīng)當(dāng)移交的資料做了整理，定期向市檔案館、圖書館移交主動(dòng)公開的政府工作信息。

（二）依申請(qǐng)公開基本情況。我局對(duì)公民依申請(qǐng)公開的政府信息，嚴(yán)格按照接收、登記、審核、答復(fù)、歸檔等合法規(guī)范辦理，今年收到公民依申請(qǐng)公開1件，按時(shí)合法答復(fù)，答復(fù)率100%，公民滿意率100%，未發(fā)生行政復(fù)議及法律訴訟等投訴。

（三）政府信息管理基本情況。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2020年，我局結(jié)合工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手，著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開工作體系，對(duì)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單進(jìn)行了更新完善，組長(zhǎng)由黨組成員、副局長(zhǎng)冉榮珍擔(dān)任，成員為局直屬單位及機(jī)關(guān)各處室主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)局政務(wù)公開工作辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管、分管負(fù)責(zé)人督辦、具體責(zé)任人執(zhí)行的三層工作機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范管理市園林局政府信息公開工作，我局研究制定了《石家莊市園林局政務(wù)信息工作制度》和《石家莊市園林局政府信息公開工作制度》，對(duì)政府信息公開的機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要內(nèi)容、信息來源、公開形式、公開程序及督導(dǎo)檢查等方面都做出了明確要求，建立了有章可循、有據(jù)可依的工作運(yùn)行機(jī)制。二是建立信息發(fā)布制度。在推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展方面，我局加強(qiáng)信息發(fā)布審核制度，凡是在門戶網(wǎng)站微信微博上發(fā)布的信息，嚴(yán)格按照《石家莊市園林局政府信息公開工作制度》和審核機(jī)制進(jìn)行審核把關(guān)，發(fā)布信息的單位（處室）必須填寫《石家莊市園林局網(wǎng)站微信微博信息發(fā)布審批表》，注明發(fā)布要求、發(fā)布范圍，按照審批流程，經(jīng)局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和局主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可對(duì)外發(fā)布。三是定期組織培訓(xùn)。按照每年出臺(tái)的政務(wù)公開工作要點(diǎn)，我局積極部署，召集全系統(tǒng)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作人員召開動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，安排落實(shí)涉及我局政務(wù)公開工作要點(diǎn)，分解任務(wù)，細(xì)化分工，責(zé)任到人。自新修訂政府信息公開條例印發(fā)后，我局政務(wù)公開“效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組組織全系統(tǒng)政務(wù)公開工作人員召開新修訂《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》培訓(xùn)會(huì)，要求各部門各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，合力推動(dòng)政府信息公開工作邁上新臺(tái)階。

（四）平臺(tái)建設(shè)基本情況。一是推進(jìn)“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)。我局嚴(yán)格按照《石家莊市人民政府辦公室印發(fā)<關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展實(shí)施方案>的通知》（石政辦函〔2019〕40號(hào)）要求，用好“兩微一端”政務(wù)新媒體平臺(tái)，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)等工作，并安排專人規(guī)范管理微博、微信、移動(dòng)客戶端等新媒體，對(duì)刊發(fā)信息按照審核機(jī)制嚴(yán)格審核把關(guān)，規(guī)范了信息采集、審核、發(fā)布程序，強(qiáng)化了互動(dòng)和服務(wù)功能。今年4月份，我局對(duì)微信公眾號(hào)“石家莊園林”進(jìn)行了改版升級(jí)，增設(shè)了“科普?qǐng)@林”、“風(fēng)景園林”等便民利民、展現(xiàn)園林風(fēng)采的欄目板塊。自改版升級(jí)以來，公眾號(hào)閱讀人數(shù)和關(guān)注人數(shù)都有了大幅提升，截至目前，今年共發(fā)布信息530余篇，關(guān)注人數(shù)達(dá)5200余人，取得了良好效果。二是深入開展多渠道公開方式。我局通過征求意見箱和公開服務(wù)電話，廣泛聽取社會(huì)呼聲，及時(shí)答復(fù)和解決他們提出的問題，從而更好地服務(wù)群眾、化解矛盾，密切政府與公眾的關(guān)系。今年以來，及時(shí)受理反饋網(wǎng)絡(luò)、電話等咨詢共2487條。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況