網(wǎng)站政民互動欄目包括以下應用功能：
1.智能問答機器人：市民可以通過該應用實時在線咨詢問題。
2.“政府信箱”：向市政府部門和縣（市、區(qū)）在線咨詢政策、反映問題和建言獻策。
3.“調(diào)查征集”：針對在本網(wǎng)站開展的意見征集主題，在線發(fā)表意見、建言獻策、問卷投票。
4.在線參與“市民·市長 企業(yè)家·市長懇談會”等欄目參與相關(guān)活動。
5.開通了互聯(lián)網(wǎng)+督察、紀檢監(jiān)察舉報、網(wǎng)上信訪投訴留言入口。
6.市民還可通過市政府系統(tǒng)領(lǐng)導干部接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理查詢平臺進行留言和查詢相關(guān)問題。
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