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運營分公司組織開展志愿服務(wù)進(jìn)車站活動
為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高運營服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，石家莊地鐵堅持以乘客為中心，以乘客需求為導(dǎo)向，持續(xù)開展黨員志愿服務(wù)活動，提升乘客出行幸福感。運營分公司組織黨員代表在北國商城站、談固站、新百廣場站、石家莊站開展志愿服務(wù)進(jìn)車站活動。
在站廳，志愿者們身穿紅色馬甲，在自動售票機(jī)前引導(dǎo)乘客排隊購票、在安檢處引導(dǎo)乘客排隊安檢、耐心解釋乘客問題、熱情指引乘客進(jìn)出站；在站臺，維持站臺候車秩序，引導(dǎo)乘客站在黃線外排隊候車、熱情主動幫助老弱病殘孕等乘客乘坐地鐵、為需要服務(wù)的乘客提供應(yīng)急救助服務(wù)等。志愿者們用實際行動為市民乘客提供了優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)、文明舒適的出行環(huán)境。
志愿傳遞文明，服務(wù)成就精彩。通過此次志愿服務(wù)活動，黨員志愿者們身體力行，以實際行動發(fā)揮黨員先鋒模范作用，傳播文明理念，踐行社會主義核心價值觀，營造了良好的地鐵乘車環(huán)境，讓地鐵成為城市文明的重要窗口。石家莊地鐵將進(jìn)一步以乘客的滿意為目標(biāo)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，不斷深化“心誠、意誠，伴您全程”的服務(wù)理念，推動石家莊市軌道交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
