石家莊市文化廣電和旅游局信息公開指南
為了更好地提供政府信息公開服務，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制《石家莊 市文化廣電和旅游局 信息公開指南》 (以下簡稱《公開指南》)。
一、石家莊市文化廣電和旅游局信息分類
石家莊市文化廣電和旅游局 信息分為三類：一是主動公開的信息。即在職責范圍內依法應當主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據需要向市教育局及其部門申請獲取相關信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關法律、法規和國家有關規定，涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的信息不予公開。
二、石家莊市文化廣電和旅游局公開信息編排體系
（一）石家莊市文化廣電和旅游局公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素
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序
號 |
單
位 |
類
別 |
公開內容 |
公開形式 |
公開時限 |
公開范圍 |
公開程序 |
責任部門 |
詳細信息 |
（二）編排體系描述
1、公開內容。簡要描述公開信息的內容。
2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。
3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常年公開、及時公開、限時公開。
4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。
5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內審核后公開、其他單位審核后公開。
6、責任部門。責任部門指本部門內具體負責提供該信息的具體機構名稱。
三、公開信息的獲取方式
（一）主動公開信息
1、主動公開范圍：
市 文化廣電和旅游局 向社會公開的信息范圍參見本機關編制的《石家莊市文化廣電和旅游局信息公開目錄》。
2、主動公開形式：
對于主動公開信息，主要通過信息公開平臺、門戶網站、微博、微信公共號等平臺發布。門戶網站網址：http://wglj.sjz.gov.cn ；微信公眾號：石家莊文旅之聲；微博：石家莊市文化廣電和旅游局官方微博。 還采用新聞發布會、政府公報、報刊、廣播、電視等輔助性的公開方式，主動向社會公開。
3、公開時限：
各類政府信息產生后，本機關將在第一時間內予以公開，最遲自信息產生后的20日內予以公開。法律、法規對信息公開地時限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
公民，法入或其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
1、受理機構：
本機關自2008年5月1日起正式受理信息公開申請，信息公開申請受理機構： 市 文化廣電和旅游局 政務公開領導小組辦公室，辦公地址：建設北大街11號206 室 ；郵政編碼：050011；辦公時間：法定工作日的上班時間；聯系電話：0311-86684242；傳真號碼：0311— 86053866；電子郵箱：whj86684242@163.com。
2、公開范圍
申請人需要市文化廣電和旅游局 主動公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關于不予公開的政府信息，可以申請獲取。
3、公開程序
(1)提出申請
申請人向本機關申請公開政府信息，應填寫《石家莊市文化廣電和旅游局 信息公開申請表》(見附表，以下簡稱《申請表》)。《申請表》復制有效，可以在受理地點領取，也可通過http://zwgk.sjz.gov.cn/sjzxxgk/szfgbm/_300843/_301015/_301528/624688/index.html 下載。
為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確。若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于確定該信息的提示。
(2)申請方式
①通過互聯網提出申請。申請人可以在石家莊 市 文化廣電和旅游局 網站上填寫電子版《申請表》，通過網上發送至受理機構的電子郵箱（whj8668424 2 @163.com）。
②通過信函、電報、傳真申請。申請人通過網絡下載或到本機關受理機構領取申請表，填寫后請在信封左下角注明“文化信息公開申請”字樣；通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當位置注明“文化信息公開申請”字樣。
③當面申請。申請人可以到受理機構處，當場提出申請。采用書面形式卻有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構代為填寫信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯系方式等）做好記錄。
本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。
(3)申請處理的流程
①審查
本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同要求分別提出申請。
②登記
對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請即時登記，并根據收到申請的先后順序進行處理。
③答復
本機關根據收到申請的先后次序答復申請。能夠當場答復的，當場答復。不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內按下列情形予以答復；如需延長答復期限，經 信息公開機構負責 人同意，延長15個工作日，并告知申請人：
第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取政府信息的方式和途徑；
第二，申請內容含有不應當公開的信息，能夠作區分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；
第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；
第四，對不屬于本機關的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人該政府信息的掌握機關名稱及聯系方式；
第五，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作；
第六，申請內容不明確的，告知申請人作出更改、補充。
（4）收費標準及減免規定
本單位收取檢索、復制、郵寄等成本費用，并將收取的費用全部上繳財政。
收費的標準按照市物價局和市財政局的規定執行。
申請公開政府信息的公民確有經濟困難的，經本人申請、 信息公開工作機構負 責人審核同意，可以減免相關費用。
（5）申請公開信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，將為其提供必要的幫助。
四、石家莊 市 文化廣電和旅游局 信息公開機構
石家莊 市 文化廣電和旅游局 信息公開機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱等信息（見下表）。
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機構名稱 |
辦公地址 |
辦公時間 |
聯系電話 |
傳真號碼 |
電子郵箱 |
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石家莊市 文化廣電和旅游局 信息公開辦公室 |
建設北大街11號 206房間 |
法定工作日上班時間 |
0311-8668424 2 |
0311-86053866 |
whj8668424 2
@163.com |
五、監督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向駐我局紀檢監組投訴。電話：0311-86 684252 。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或政府信息公開工作主管部門舉報。
