石家莊市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開工作年度報告
2021年，石家莊市醫(yī)療保障局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，全方位推進(jìn)政府信息公開工作。
一、總體情況
我局始終把政府信息公開作為一項重要工作來抓，在市政府政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）以及省市印發(fā)的關(guān)于政府信息公開工作的文件精神，不斷完善信息公開工作制度和平臺建設(shè)，全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，主動接受社會和群眾的監(jiān)督，確保醫(yī)保信息公開工作更加及時、透明、完善。
（一）建立健全政務(wù)公開工作制度機(jī)制
始終把制度機(jī)制建設(shè)作為做好政務(wù)公開的基礎(chǔ)，制定了政務(wù)公開工作制度，明確了具體工作流程，保障了政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化進(jìn)行。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況，對領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行了重新調(diào)整。辦公室作為政務(wù)公開的牽頭抓總部門，指定了一名工作人員專職負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，各科室和直屬單位均選派了一名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的工作人員兼職政務(wù)公開工作，形成了“上傳下達(dá)有效、銜接溝通及時、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力”的工作機(jī)制，保障了政務(wù)公開工作要求的落實。
（二）全力搭建多渠道公開平臺
1.完善門戶網(wǎng)站建設(shè)。一是網(wǎng)站首頁設(shè)置了政策法規(guī)、政策解讀、政務(wù)公開、查詢服務(wù)、辦事服務(wù)等欄目，參保群眾可通過我局官網(wǎng)了解我市各項醫(yī)保政策，查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料等。2021年，我局官網(wǎng)更新通知公告、工作動態(tài)、政策文件等580條次，在信息公開欄目公開了2020年政府信息公開工作年度報告、2020年度部門決算和2021年部門預(yù)算信息，對我局承辦的政協(xié)提案和人大建議辦理情況進(jìn)行了公開。二是按照市政府政務(wù)公開工作要求，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況，及時更新了領(lǐng)導(dǎo)分工。“信息公開”專欄增設(shè)了“重大民生信息”，對國家組織藥品集中帶量采購工作信息進(jìn)行了公開；根據(jù)部門和科室職能，及時調(diào)整了權(quán)責(zé)清單并予以公示；增設(shè)了“互動咨詢”欄目，和網(wǎng)站原有的“互動交流”進(jìn)行整合，及時解答群眾疑問。三是對涉及群眾切身利益，社會關(guān)注度較高的《石家莊市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實施辦法（征求意見稿）》出臺前，在門戶網(wǎng)站廣泛征求社會各界意見，擴(kuò)大公眾參與度，將門戶網(wǎng)站打造成了主動公開平臺。
2.利用新聞媒體公開。一是召開新聞發(fā)布會，主動回應(yīng)社會關(guān)注。針對社會熱點(diǎn)問題，積極與市政府新聞辦對接溝通，全年參與召開4次新聞發(fā)布會，分別對疫情防控期間醫(yī)療保障工作、全面推進(jìn)全民參保計劃、跟進(jìn)落實國家組織藥品集中采購和“我為群眾辦實事”等工作進(jìn)行公開發(fā)布，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。二是接受新聞采訪，解讀醫(yī)保政策。為了保證廣大群眾及時、全面、準(zhǔn)確了解我市醫(yī)保政策，對調(diào)整醫(yī)療保障待遇政策、落實國家組織藥品集中帶量采購等醫(yī)保政策進(jìn)行了專題解讀報道。2021年，通過石家莊日報、河北新聞網(wǎng)、河北青年報等省市主流媒體，刊登醫(yī)保新聞60余篇，接受河北電視臺今日資訊、新聞6號線、石家莊電視臺民生關(guān)注等欄目采訪20余次，全方位做好了政策解讀工作。
3.廣泛開展宣傳。一是圍繞參保繳費(fèi)啟動、《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》實施等重要時間節(jié)點(diǎn)，組織專業(yè)政策宣講隊伍，開展了醫(yī)保宣傳“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)機(jī)構(gòu)”、“進(jìn)校園”活動，面對面講解醫(yī)保政策，現(xiàn)場答疑解惑，全市通過宣傳欄、展示欄宣傳300余次、懸掛標(biāo)語橫幅4000余次、發(fā)放張貼海報、宣傳冊等資料30余萬份，通過微博及微信公眾號的宣傳量4500多次、現(xiàn)場宣傳活動近100次，做到了宣傳活動全覆蓋、無死角。二是開展了“打擊欺詐騙保集中宣傳月”活動，投入30余萬元利用廣播電視、經(jīng)辦大廳宣傳欄等多種渠道開展全方位宣傳13萬余次，營造了“人人關(guān)注醫(yī)?；?rdquo;的良好氛圍。三是投入15.5萬元，在公交站廳、站臺開展了全民參保計劃宣傳，提醒群眾及時參保。四是投入近65萬元，聯(lián)合石家莊廣播電視臺共同開辦了我市首檔公益健康醫(yī)療保障類節(jié)目，加強(qiáng)對醫(yī)療保險特別是最新政策調(diào)整的宣傳力度，以人民群眾喜聞樂見的形式全面、深入開展醫(yī)保政策宣傳解讀，提高政策知曉度，幫助參保群眾最大限度了解自身享有的醫(yī)保權(quán)益。
（三）積極答復(fù)依申請公開事項。2021年，我局共收到3個依申請公開事項，已嚴(yán)格按照相關(guān)程序，在規(guī)定時間內(nèi)主動與申請人溝通聯(lián)系，深入了解申請人需要解決的問題，依法依規(guī)向申請人作出了答復(fù)。因依申請公開引起行政訴訟3起，均勝訴。
（四）強(qiáng)化輿情監(jiān)測與處置工作。通過購買第三方服務(wù)的方式開展了全市醫(yī)療保障系統(tǒng)輿情監(jiān)測。針對疫苗接種醫(yī)保支付、信息平臺切換等工作，進(jìn)行了有針對性的重點(diǎn)監(jiān)測。實行了輿情“周報、月報、半年報、年報”制度，為醫(yī)保決策提供借鑒。2021年，監(jiān)測各類輿情信息15萬條次，形成輿情周報46期，未發(fā)生輿情事件。邀請河北師范大學(xué)輿情處置專家對全市醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行了政務(wù)輿情工作培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市醫(yī)保系統(tǒng)輿情預(yù)警意識，提升了輿情應(yīng)對處置能力。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內(nèi)容
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本年制發(fā)件數(shù)
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本年廢止件數(shù)
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現(xiàn)行有效件數(shù)
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規(guī)章
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0
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0
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0
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行政規(guī)范性
文件
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0
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0
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3
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第二十條第（五）項
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信息內(nèi)容
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本年處理決定數(shù)量
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行政許可
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0
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第二十條第（六）項
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信息內(nèi)容
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本年處理決定數(shù)量
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行政處罰
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1
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行政強(qiáng)制
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0
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第二十條第（八）項
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信息內(nèi)容
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本年收費(fèi)金額（單位：萬元）
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行政事業(yè)性
收費(fèi)
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0
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)
企業(yè)
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科研
機(jī)構(gòu)
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社會公益組織
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法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）總計
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3
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0
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0
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0
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0
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3
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果維持
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結(jié)果
糾正 |
其他
結(jié)果 |
尚未
審結(jié) |
總計
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果
維持 |
結(jié)果
糾正 |
其他
結(jié)果 |
尚未
審結(jié) |
總計
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結(jié)果
維持 |
結(jié)果
糾正 |
其他
結(jié)果 |
尚未
審結(jié) |
總計
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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0
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0
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0
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2021年度政府信息公開工作有成績亦有不足，主動公開的政府信息內(nèi)容覆蓋不夠全面，公開內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富完善；政務(wù)新媒體平臺需進(jìn)一步完善等。
六、其他需要報告的事項
無
