關于印發石家莊市優質護理服務對口幫扶工作實施方案的通知
石家莊市衛生計生委辦公室
關于印發石家莊市優質護理服務
對口幫扶工作實施方案的通知
各縣（市、區）衛生計生局,委屬有關醫療機構：
為進一步提高基層護士的服務能力，促進基層醫療機構優質護理服務工作的深入開展，根據《石家莊市醫療機構持續推進優質護理服務工作實施方案的通知》（石衛醫政函〔2018〕5號）要求，決定開展優質護理服務對口幫扶工作。現將《石家莊市優質護理服務對口幫扶工作實施方案》印發給你們，請認真遵照執行。
石家莊市衛生計生委辦公室
2018年12月10日
（信息公開形式：主動公開）
石家莊市優質護理服務對口幫扶工作實施方案
為貫徹落實“以病人為中心”的服務理念，提高基層護士的服務能力，更好地為人民群眾提供高質量的護理服務，根據《石家莊市醫療機構持續推進優質護理服務工作實施方案的通知》要求，結合我市實際，制定本工作方案。
一、指導思想
認真貫徹落實《石家莊市醫療機構持續推進優質護理服務工作實施方案的通知》中有關推進優質護理服務的部署和要求，進一步提高我市基層醫療機構護理服務的能力和水平，努力為廣大人民群眾提供“安全、優質、高效”的護理服務,保障醫療安全,提高醫患滿意度。
二、工作目標
依托縣級護理質控中心，由三級醫院對口幫扶縣級醫院，通過開展多種形式的幫扶，選拔縣級優質護理服務示范崗，以點帶面，深入推進我市優質護理服務工作。
三、工作措施
（一）健全組織機構
1.成立由市衛生計生委領導下的對口幫扶工作組。
組 長：胡雅萍
成 員：葛軍 周穎 王瑞敏 張鳳儀 蘇書貞
秘 書：李歆
2.工作組成員職責。
（1）組長負責對口幫扶全面的組織工作，協調幫扶過程中的各種關系，并及時向市衛生計生委反饋幫扶工作中遇到的各種問題。
（2）工作組成員按照整體工作部署具體落實幫扶工作，每月上報工作臺賬及幫扶工作總結，對幫扶過程中遇到的問題及時上報。
（3）秘書負責定期對照臺賬督導各項工作的落實，每月收集幫扶醫院的幫扶工作總結并上交， 完成幫扶工作的總結報告。
（二）工作實施階段
對口幫扶工作共分為二個階段：
1.對口幫扶階段（2018年12月-2019年2月）：由三級醫院對口幫扶縣級醫院，幫扶醫院根據被幫扶醫院的短板與需求采取針對性的幫扶措施，如培訓、進修、學習、現場指導等。
2.成果驗收階段（2019年3月-4月）：市護理質控中心組織專家對被幫扶醫院幫扶結果進行現場驗收。選拔優秀的示范醫院召開優質護理服務工作現場會，深入推進對口幫扶成果。
（三）對口幫扶內容
依據醫院等級評審標準以及《河北省二級醫院優質護理服務評價細則》進行幫扶，重點幫扶內容：兩項行標（分級護理、靜脈治療護理技術操作規范）、責任制整體護理落實以及輸血技術操作管理等內容。
（四）對口幫扶醫院名單
幫扶醫院（三級醫院） 被幫扶縣級醫院
石家莊市第一醫院 石家莊市欒城人民醫院、贊皇縣醫院、高邑縣醫院、元氏縣醫院
石家莊市第三醫院 無極縣醫院、正定縣醫院、深澤縣醫院
石家莊市第四醫院 石家莊市鹿泉人民醫院、井陘縣醫院、平山縣人民醫院
石家莊市第五醫院 石家莊市藁城人民醫院、趙縣人民醫院、晉州市人民醫院
石家莊市第六醫院 靈壽縣醫院、行唐縣人民醫院、新樂市醫院
四、保障措施
（一）幫扶醫院（三級醫院）制定具體幫扶工作計劃并認真落實，每月上報幫扶工作臺賬及幫扶工作報告，二個階段完成后形成整體幫扶工作的總結報告。
（二）被幫扶醫院每月第一個工作周，將上月工作進展情況上報至幫扶醫院，二個階段幫扶工作結束后根據優質護理服務工作的推進情況做出效果評價和意見反饋。
（三）各醫院要廣泛動員，調動護理人員的積極性，做好宣傳引導、典型挖掘和經驗推廣工作，加大宣傳報道力度，提高群眾知曉度。
