近日,為響應中消協百城消費者滿意度測評工作,石家莊市消保委聯合長安區、礦區消保委,先后在瀚唐城社區、橫北社區開展提升消費者滿意度宣傳活動。
活動通過設立宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板、發放宣傳資料等多種形式,向居民詳細介紹消費者滿意度測評工作的目的、意義、具體內容及參與方式,并開展問卷調查,問題涵蓋維權渠道知曉度、投訴處理便利度、問題解決效率以及整體消費環境滿意度等,引導居民結合自身實際消費體驗提供真實、有效地反饋信息,累計發放調查問卷150份。活動得到居民積極響應,大家認真填寫問卷,充分肯定本市消費環境的持續改善,用真實反饋為石家莊消費環境點贊。
本次活動有效提升了居民對消費者滿意度測評的知曉度和參與率,搭建起消保委與消費者溝通橋梁。市消保委秘書長趙亞波表示,此次宣傳活動是市、區消保委積極響應中消協滿意度測評工作的具體舉措,有效擴大了調查的社會知曉度,進一步強化了市民的消費維權意識。下一步,市消保委將繼續開展提升消費者滿意度宣傳活動,助力構建安全放心、和諧滿意的消費環境。(石家莊市消保委)